Se realizaron 709 atenciones ciudadanas personalizadas y 230 asesorías. A través de Atención Temprana se iniciaron 64 denuncias, mientras que la Unidad Móvil atendió a 312 personas en las zonas Metropolitana, Oriente y Sur Poniente.
También se recibieron mil 89 solicitudes de información, se realizaron mil 45 visitas de trámite diverso y hay 142 carpetas en revisión por juicios de amparo.
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