La ATDEM lanzó el Sistema de Evaluación Ciudadana y Retroalimentación de Servicios, para que las y los morelenses califiquen la atención que reciben en trámites y servicios de gobierno.
¿Cómo funciona? Después de un trámite (en ventanilla o en línea), puedes calificar el servicio y dejar comentarios sobre tu experiencia ⭐
Samuel Rivera Muciño, titular de la ATDEM, explicó que esta información se convierte en indicadores para detectar qué servicios funcionan bien y cuáles necesitan ajustes.
"La transformación digital no es solo software, es escuchar a la gente… cada comentario nos ayuda a corregir lo que no funciona y premiar el buen servicio", afirmó.
Con esto, Morelos avanza hacia una administración basada en datos y en la voz directa de la ciudadanía ️
#Morelos #ATDEM #GobiernoDigital
Ver publicación original en Facebook